健身俱乐部引流锁客经典案例

某健身俱乐部成立于2016年年初，是当地仅有的一家健身俱乐部，占地1200平方，投资200万元，专业教练15余名。
健身俱乐部内部的装修在健身馆中属于一般，不仅内部装修宜人，健身设备完善，而且健身馆内的可选课程也相当丰富。
但是，健身馆一直面临客户流失问题——锁客环节薄弱。因此，企叮咚为其设计了“0元健身”的活动，帮助其引流锁客。此次活动不仅解决锁客难的问题，还使健身馆的月营业额显著提升！




方案设计思路
 
①    锁客效率低，客流量不够，所以首先要解决大量引流的问题。
②    如何快速长久锁定客源，让顾客成为持续消费的会员。
实操过程
 
——设定活动文案——
 
①   引流文案：重装升级“0元健身”风暴来袭！
②   截流文案：大型百人团购方案


——引流方案设计——
 
引流实操要点
 
①    引流前预热：
§  预热时间
举办活动前提前半个月进行活动预热，在线上、线下各个渠道铺满活动的宣传页。
 
§ 老客户预热
提前以短讯、电话、微信等形式通知老客户“xx健身举办0元健身”的活动。
 
 ②  线上引流
§ 朋友圈引流
 加微信或打电话，配图转发至朋友圆集费18个,可领100元话费充值卡一张 (联通、电信、移动均可使用)限199名，活动真实有效,领完为止!
 
③  线下引流
§ 宣传页引流
制作活动海报以及宣传页。在小区门口人流集中处进行分发单页并设置易拉宝或粘贴活动海报。
 
§ 氛围引流
——门店前，设置店内工作人员在店前带动气氛，烘托出活动盛大的氛围，当有客户进店的时候也要有对应的欢呼，欢迎的气氛。
 
——将充值免费送的礼品，全部摆在店内明显的地方，消费者只要进店就能看见
 
§ 产品培训
店内所有参与运营的人员每个人至少熟悉三款能够进行京东、天猫等网站比价的产品，能够熟练介绍，并适时推荐给消费者，提高消费者对礼品的信任感。
 
\ 引流小结 /

什么样的店客流量大？
 
有口碑、老客户多；活动力度大，大到没有同类型的店敢与你店内的活动力度一样。
 
用礼品引流，一定要注意换位思考。如果你作为客户，你看见这样引流产品，你会有到店领奖品的想法吗！
 
除了换位思考之外，还可以通过调研的方式询问，可以询问店员、常来的老客户，看这些人对引流产品的反应再抉择。
—— 截流方案设计 ——
 
① 截流一定要有“三限原则”。
充值999元送1万元！，健身满一年后全额返现！
万元礼包清单：
1.送价值2980元净之宝净水器一台
2.送健身购物积分1000分，价值1000元，可全额购物
3.送健身购物商城价值1000元的代金券
4.送话费充值卡1000元(电信、移动、联通均可使用)
5.送健身俱乐部健身年卡一张(价值1680元)
6.送D-H少ル少儿爵士舞月卡一张(价值398元)
7.送非凡美容套装(价值2080元)
8.送非凡美发护理一套(价值398元)
9.送非凡美发店(新区店)洗头卡一张(价值150元)
10.送震达路拳道月卡一张(价值380元)
11.送大汉火锅店充值卡480元
12.送一脚定天下足疗卡5次(价值500元)
13.送酒点半酒吧啤酒储值卡(价值1000元)
\ 截流小结 /

如何截流异业店客流？
 
很简单的做法就是资源置换，形成异业联盟，抱团取暖。
健身俱乐部选择与少儿教育、美容养生、餐饮等行业形成异业联盟，完全可以避免出现与这些行业的客户群体冲突的情况发生。 
选择不同行业、不同层次的商业主体联合，联盟的商业主体之间，既存在竞争又存在合作关系。彼此合作共赢，共享客户资源，这才是异业联盟各商业主体的共同目标。
 



营销方案仅供参考，落地执行请以实际效果为准!