企叮咚常见的30个问题解答都在这里!

企叮咚是做什么的？企叮咚上产品是真的吗？企叮咚平台采购的产品是否可以进行销售？企叮咚会是骗子吗？或下了订单不发货怎么办？或融个资跑路了？企叮咚目前服务多少商家？企叮咚相对于其他礼品公司或平台的优势是什么？企叮咚平台采购产品有数量要求么？企叮咚配送方式及几天到货，节假日是否发货？成为企叮咚会员有什么要求？企叮咚可以免费使用吗？去哪里登陆企叮咚企业会员的账号？企叮咚售后问题如何处理？标准版和尊享版的区别是什么？企叮咚自定义积分兑换商城有哪几个自定义？等30个问题解答！

 

1、一句话形容企叮咚是做什么的？

答：精品礼品B2B采购平台。

 

2、B2B指的是什么？

答：生产企业——>实体企业，也就是企业对企业，少了中间环节。

 

3、面向个人吗？

答：不面向个人。需要对厂家的供货底价进行保护。

 

4、企叮咚上产品是真的吗？

答：保证正品。确认真假可以直接看防伪或拨打厂家400电话确认。

 

5、企叮咚平台采购的产品是否可以进行销售？

答：不可进行销售，如要销售首先要取得平台书面授权，且不扰乱产品市场零售价的情况下。

 

6、企叮咚的礼品可以进行定制么？

答：进入企叮咚后台，产品定制，上面显示的产品都可进行定制。

 

7、企叮咚会是骗子吗？或下了订单不发货怎么办？或融个资跑路了？

答：企叮咚供应链体系成立于2013年，从最初的人工进行厂家和大集团之间产品的对接，到电脑端建立商城让商家下单，再到现在的手机端企叮咚APP，让商家手机上就可以操作，一步步进行迭代，企叮咚的目标是：致力于帮助全国中小企业幸福起来，活动成本更低，活动成单更多。

 

企叮咚有自己的仓储体系，全国仓储总面积达到300万平方米。下了订单可以在‘采购订单’里随时跟踪物流信息。

企叮咚不融资，没有投资回报，只是收取少量的平台服务费商家即可使用。

 

8、企叮咚目前服务多少商家？

答：截止目前服务全国75万以上商家，不包含连锁分店，只是75万以上企叮咚账号，100个连锁店的商家只开一个企叮咚账号即可。每天的采购量过亿元。服务居然之家、红星美凯龙、中国黄金、中国珠宝、金六福、同仁堂等、餐饮、美业、健身房、专卖店、汽车城、家装E站、金利来等50多个行业。

 

9、目前产品供应链跟哪些知名品牌达成了合作？（列出8个以上）

答；海尔、海信、美的、TCL、康佳、创维、苏泊尔、荣电集团、九阳、老板、好孩子、茅台、五粮液、泸州老窖、罗莱家纺、富安娜、水星家纺、依波表、boss，宾利、华为、外交官、美蒂泰斯等

 

10、企叮咚相对于其他礼品公司或平台的优势是什么？

答：

A、产品供应链体系有以下特点：

（1）、品牌授权——保证正品。

（2）、三包政策——售后无忧：厂家及企叮咚双重售后

（3）、全网比价——高附加值：京东、天猫、苏宁易购等第三方平台在售

（4）、底价直供——成本更低：去除中间商，集全国商家对厂家大单集采，商家一件采购也是最底价。

B、营销软件系统会员免费用：标准版有积分商城，尊享版除积分商城还有’引流飞轮’、‘营销大转盘’、‘拼团’、‘集福’、‘砍价’‘爆文拓客’‘免费商城’……很多营销功能软件。

C、策划方案内训班针对会员课程免费学。

 

11、企叮咚平台采购产品有数量要求么？

答：所有产品都支持一件采样，无采购量限制

 

12、配送方式及几天到货，节假日是否发货？

答：配送方式有快递、物流、自提三个选择，合作快递有：京东、德邦、普通，不同快递有不同价格，都有详细说明，可以根据自己的情况选择合适的配送方式。

快递到货正常时效，2-3天。物流：3-7天。高峰期或疫情原因可能会有变动。

全年365天正常发货。

 

 

13、成为企叮咚会员有什么要求？

答：

（1）要求是商家，需要提供营业执照照片、法人身份证正反面照片及手机号；

（2）需要收取标准版1980元/年或企商版9900元/年的平台服务费。

 

14、企叮咚可以免费使用吗？

答：平台使用费是企叮咚很重要的盈利渠道！你懂得！

 

15、把你们的产品及价格单发过来？

答：因为只对会员开放，可以发给客户爆品表，或创建体验账号的方式来登陆查看。

扫描下方二维码一键创建。

 

16、去哪里登陆企叮咚企业会员的账号？

答：

（1）电脑端：电脑浏览器登陆网页：www.7dingdong.com

（建议使用最新的电脑浏览器如：360浏览器、百度浏览器等）

（2）手机端：扫码下载企叮咚商家版APP，或到‘应用管家’里下载‘企叮咚商家版’APP，登陆即可。

 

17、如何查看哪些产品是一折以下的呢？

答：采购首页——叮咚精品——选择1折以下

 

18、如何查看商品的采购价？

答：标准版客户可以看到标准版商品的指导兑换、零售价两个价位，尊享版客户可以看到尊享版商品的指导兑换、零售价两个价位。标准版指导兑换除10即标准版采购价，尊享兑换除10即尊享版采购价。举例：一款产品，指导兑换150、尊享兑换100，那么标准版采购价就是15元（不含运费）、尊享版采购价就是10元。

 

19、产品如何开票？

 

答：直接登录电脑端网站，进入‘我的后台’，在‘财务管理’--‘待开发票订单列表’里对’采购订单’‘积分商城订单’和‘定制订单’一键开票。从‘发票信息’里查看已开的发票，专票会有照片并寄过来纸质票，普票直接可以打印下载电子票，运费也会单独开出发票。

 

20、产品如何比价及如何制作比价二维码？

 

答：产品标题上有代表J=京东在售，S=宁在售，T=天猫在售，G=国美在售等。即京东在售、苏宁在售，可以在相关在售的网站搜索，同品牌同型号产品找寻，也可以联系线上客服提供产品比价链接。

个别产品，厂家销售渠道限制，无法在网店销售的，也会同步支持扫码比价或吊牌比价等。

扫码比价：微信扫一扫或我查查等软件扫描产品的条形码。也可以把京东等的链接在‘草料二维码’上转换成二维码供顾客比价使用。

 

21、售后问题如何处理？

 

答：出现产品破损、质量问题等售后问题。第一时间拍照取证或拒收。并且第一时间：

（1）可致电后台售后服务热线

（2）可在企叮咚商家版APP，点击：我的、点击叮咚客服在线咨询

（3）商家的顾客在安装以及售后问题上可以直接联系以上电话或厂家400售后电话。

 

22、广告模板在哪里下载？

答：尊享版后台，我的后台----我的小店----下载中心-----模版下载，有200多个模板可以选择，每一个模板包含海报、展架、门贴。

 

23、做海报宣传等产品图片如何获取？

答：电脑端登陆后台，B2B选货，点进产品详情，右键复制即可。图片清晰度支持印刷。

 

24、自定义积分兑换商城有哪几个自定义？

（1）商城名称自定义：可以自主命名商城的名字

（2）产品上架品类自定义：可以只上传酒水类，也可以十个品类都上传。

（3）兑换产品积分比例自定义：产品可以定义10积分兑换也可以定义100积分兑换

（4）消费送积分比例自定义：可以消费100送100积分也可以送200积分。

（5）展示形式自定义：链接，二维码，公众号，小程序，APP

 

25、标准版和尊享版的区别是什么？

（1）尊享版N套互联网工具，标准版1套互联网工具

举例：标准版只有自定义积分兑换商城系统、尊享版在这个基础上还拥有大转盘系统、购物券赠送系统、商家联盟系统、引流卡系统、广告模板免费下载、储值功能、以及免费工具、置换工具、投票工具等一系列互联网营销工具。

（2）尊享版开放全部产品资源，标准版开放部分产品资源

举例：一些紧俏商品，只有尊享版用户可以采购，标准版用户无法购买

（3）尊享版底价采购产品，标准版低价采购产品

举例：德国德郎士多功能加热破壁机，苏宁在售3980元，标准版低价采购398元，尊享版底价采购299元，一台机器便宜99元。假如一场活动促销赠送100台机器，尊享版用户可节省9900元。

26、积分商城如何链接到公众号？

答：扫描积分商城二维码——右上角复制链接——登陆公众号后台——下方功能按钮设置，选择跳转链接，将复制好的积分商城链接导入即可。

 

27、标准版/尊享版用户不想让自己的员工看到产品的采购价，只想让他们给顾客充积分可以怎么做？

答：可以通过设置’积分管理员‘只负责充积分或设置‘收款码’自动充积分。

 

28、生产企业入驻企叮咚平台的几个基础条件是什么？

答：1、品牌授权  2、售后三包   3、比价体系  4、底价供货

 

29、公司后台软件学习怎么安排？

答：手机APP端登录之后，右下角‘我的’有浮窗‘帮助教学’，可以在线视频学习。也可以联系我,一对一指导操作

 

 

30、是否可以参观公司的仓库？

答：可以参观，仓库每周一到周五，可安排参观，上午和下午各接待一次。如需参观，要提前一天进行报备。报备仓库库管，库管协调时间，即可安排。

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